Chi siamo e a cosa si applica questa informativa
In questa informativa, «Kablam» e «noi» indicano il servizio Kablam e chi lo gestisce; con «tu» ci rivolgiamo a chiunque visiti Kablam e, in particolare, ai docenti che accedono con un account.
L’informativa riguarda il sito di Kablam, la biblioteca pubblica dei giochi, l’aula digitale, i link ai giochi condivisi e le email che ti inviamo per il tuo account. Siamo noi a decidere perché e come vengono usati i dati personali descritti qui: ne siamo quindi titolari del trattamento.
Kablam è pensato per docenti e scuole. Se lo usi per conto di un istituto, verifica che sia in linea anche con le indicazioni della tua scuola sugli strumenti digitali.
Alunni e minori
Kablam è progettato perché i bambini possano partecipare senza fornirci alcun dato personale:
- gli alunni non creano account, non accedono e non usano dispositivi propri: la classe gioca insieme su un unico schermo, gestito dal docente;
- una classe si identifica solo con l’anno e la lettera della sezione, per esempio «3ª B». Non chiediamo mai nomi, foto, voci o altri dati degli alunni;
- delle partite conserviamo solo i risultati complessivi della classe, come il numero di risposte corrette. Non registriamo chi ha risposto cosa;
- non usiamo né il microfono né la fotocamera. Le domande possono essere lette ad alta voce dalla sintesi vocale del dispositivo, senza inviarci nulla.
I docenti non devono inserire in Kablam dati personali degli alunni: né nel testo delle lezioni, né nei materiali caricati, né nei nomi delle classi o nel nome mostrato sui giochi condivisi. Se ci accorgiamo che ci sono arrivati dati personali di un minore, li cancelliamo.
Poiché i bambini non ci forniscono informazioni personali, non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se pensi che un bambino ci abbia comunicato dei dati personali, scrivici e li cancelleremo.
Quali dati raccogliamo
Il tuo account
Quando chiedi un codice di accesso raccogliamo il tuo indirizzo email e, al primo accesso, creiamo un identificativo per il tuo account. Ti inviamo via email un codice di sei cifre: ne conserviamo solo un’impronta non reversibile (hash) e il codice scade dopo 10 minuti. Dopo l’accesso, un cookie sicuro mantiene attiva la sessione per un massimo di 7 giorni. Salviamo anche la lingua che preferisci.
Lezioni e classi
Se hai effettuato l’accesso, salviamo ciò che crei o modifichi, così lo ritrovi su qualsiasi dispositivo: lezioni e modifiche, impostazioni delle classi (sistema scolastico, anno e sezione), la lingua dell’interfaccia e delle lezioni, l’album di figurine della classe e l’avanzamento nei percorsi. Le impostazioni di audio e animazioni restano nel tuo browser. Kablam conserva una copia di questi dati anche nel tuo browser, così l’aula funziona pure senza account: in quel caso i dati restano solo sul tuo dispositivo.
Giochi condivisi
Quando crei un link per condividere un gioco, salviamo una copia del gioco così com’è in quel momento, le impostazioni di gioco, l’immagine di copertina e il nome che scegli di mostrare a chi lo apre. Se non hai effettuato l’accesso, impostiamo un cookie con un identificativo casuale, così da questo browser puoi gestire i link che hai creato. Chiunque abbia il link può aprire il gioco finché non lo disattivi.
Il nome scelto viene salvato anche nel tuo account. Le copie che altri docenti salvano dal tuo link continuano a mostrarlo come nome di chi ha creato il gioco, anche dopo che hai disattivato il link o eliminato l’account.
Bozze di lezione con l’IA
Se chiedi a Kablam di preparare una bozza con l’intelligenza artificiale, inviamo al nostro fornitore di IA la tua richiesta (sistema scolastico, anno, materia, argomento, difficoltà e numero di domande) e gli eventuali materiali che decidi di includere: il testo che incolli e le pagine che selezioni dai tuoi documenti. I documenti vengono preparati nel tuo browser e inviamo solo il testo e le immagini delle pagine selezionate. I file originali non li conserviamo.
Le richieste partono con l’archiviazione disattivata e il fornitore non le usa per addestrare i propri modelli; può conservarle per un periodo limitato al solo scopo di individuare abusi, come previsto dalle sue condizioni. Da parte nostra teniamo un registro essenziale di ogni richiesta (quando è stata fatta e se è andata a buon fine) per applicare limiti di utilizzo equi.
Pagamenti e abbonamenti
Se sottoscrivi un piano a pagamento, il pagamento è gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento: i dati della carta o degli altri metodi di pagamento li inserisci direttamente sulla piattaforma del fornitore e noi non vediamo né conserviamo mai il numero completo della carta. Riceviamo e conserviamo solo ciò che serve per gestire l’abbonamento: piano, stato e date di rinnovo, importi addebitati, paese di fatturazione e, quando le norme fiscali lo richiedono, nome, indirizzo di fatturazione e codice fiscale o partita IVA. Conserviamo inoltre fatture e ricevute.
Se ci scrivi
Se ci contatti, conserviamo il tuo messaggio e la nostra risposta per poterti aiutare.
Dati tecnici
Come ogni sito, quando il tuo browser si collega i nostri server ricevono alcune informazioni tecniche, come l’indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine richieste. Le usiamo per mostrarti le pagine, proteggere Kablam e prevenire abusi: per esempio limitiamo il numero di codici di accesso che si possono richiedere usando un’impronta non reversibile del tuo indirizzo IP, non l’indirizzo stesso.
Usiamo inoltre il paese da cui ti colleghi per suggerirti il sistema scolastico giusto e per stabilire l’impostazione predefinita delle statistiche. Il paese non viene memorizzato.
Statistiche facoltative
Con il tuo consenso raccogliamo statistiche d’uso per capire quali funzioni usano i docenti, come vanno i giochi e che cosa non funziona. Ne fanno parte le pagine visitate, le funzioni utilizzate, l’esito di azioni come il salvataggio o la condivisione, le prestazioni delle pagine, le segnalazioni di errori tecnici e i riepiloghi delle partite a livello di classe (per esempio quante domande sono state affrontate e quanto è durata la partita).
Le statistiche non comprendono mai le risposte degli alunni, il testo delle tue lezioni o dei materiali, i nomi dei file né ciò che scrivi nei moduli. Prima dell’invio togliamo dagli indirizzi web i parametri e i codici dei link privati. Non registriamo lo schermo.
Se hai effettuato l’accesso, le statistiche sono collegate al tuo account docente, compreso l’indirizzo email, per capire come i docenti usano Kablam nel tempo. I dati statistici sono conservati nell’Unione europea. Di tanto in tanto, dopo una partita, ai docenti con account può comparire un breve sondaggio a risposta chiusa, senza campi di testo libero.
Perché usiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Dati | Base giuridica (UE e Regno Unito) |
|---|---|---|
| Creare e gestire il tuo account e permetterti di accedere | Email, identificativo dell’account, codici di accesso, cookie di sessione | Esecuzione del contratto |
| Salvare, sincronizzare e condividere lezioni e classi | Contenuti dell’aula, giochi condivisi | Esecuzione del contratto |
| Preparare bozze con l’IA quando lo chiedi | La tua richiesta e i materiali selezionati | Esecuzione del contratto |
| Gestire pagamenti e abbonamenti | Dati di fatturazione e dell’abbonamento | Esecuzione del contratto; obblighi di legge in materia fiscale e contabile |
| Proteggere Kablam, prevenire abusi e risolvere problemi | Dati tecnici, registro delle richieste | Legittimo interesse a mantenere il servizio sicuro e funzionante |
| Capire come migliorare Kablam | Statistiche facoltative, sondaggi | Consenso, revocabile in qualsiasi momento |
| Rispondere ai messaggi e inviare le email essenziali sul servizio | Email, messaggi | Esecuzione del contratto; legittimo interesse a darti assistenza |
| Rispettare la legge e far valere i nostri termini | I dati necessari nel singolo caso | Obbligo di legge; legittimo interesse a tutelare i nostri diritti |
Non usiamo i tuoi dati per fare pubblicità, non li vendiamo e non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o altrettanto rilevanti su di te. Non inviamo newsletter né email promozionali, a meno che non sia tu a chiederlo.
Trasferimenti fuori dall’UE
Alcuni fornitori hanno sede o server in paesi esterni allo Spazio economico europeo e al Regno Unito, tra cui gli Stati Uniti. Quando i dati vengono trasferiti, ci affidiamo alle garanzie previste dalla legge, come le decisioni di adeguatezza (compreso il Data Privacy Framework UE-USA, se il fornitore vi aderisce) oppure le clausole contrattuali tipo della Commissione europea e il loro equivalente britannico. Per saperne di più su queste garanzie puoi scriverci.
Per quanto tempo conserviamo i dati
- I codici di accesso scadono dopo 10 minuti e ogni richiesta di accesso, compreso l’indirizzo email a cui è stato inviato il codice, viene cancellata automaticamente dopo un giorno. Le sessioni terminano dopo 7 giorni o quando esci dall’account.
- Account, lezioni e classi restano finché l’account è attivo. Quando elimini una lezione, la togliamo subito dal tuo account (l’eventuale copia nel browser resta finché non cancelli i dati del browser). Se ci chiedi di eliminare l’account, lo cancelliamo insieme ai suoi contenuti entro 30 giorni.
- Giochi condivisi: quando disattivi un link, smette subito di funzionare, ma ne conserviamo la copia (che resta nel tuo elenco di link) finché non elimini l’account. I link creati senza account restano finché non ci chiedi di cancellarli. Le copie che altri docenti hanno salvato dal tuo link appartengono ai loro account.
- Bozze con l’IA: i materiali originali non li conserviamo e la bozza resta solo se la salvi. Il registro essenziale delle richieste resta finché l’account è attivo.
- I dati di fatturazione sono conservati per il tempo previsto dalle norme fiscali e contabili, di solito 10 anni.
- Le statistiche sono conservate fino a 24 mesi; poi le cancelliamo oppure le teniamo solo in forma aggregata e anonima.
- I messaggi restano per il tempo necessario ad aiutarti e poi fino a 2 anni, nel caso tu ci riscriva.
I dati di sicurezza, come i limiti ai tentativi di accesso ripetuti, contengono solo identificativi non reversibili e mai il tuo indirizzo IP.
I tuoi diritti
Ovunque tu viva, puoi chiederci di:
- accedere ai dati personali che ti riguardano e riceverne una copia;
- rettificarli;
- cancellarli, compreso l’intero account;
- riceverli in un formato portabile;
- opporti a determinati trattamenti o chiederne la limitazione;
- interrompere le statistiche revocando il consenso in qualsiasi momento (la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima).
Alcune di queste cose puoi farle in autonomia direttamente nell’aula: eliminare lezioni, disattivare i link condivisi, cambiare la scelta sulle statistiche e uscire dall’account. Per tutto il resto scrivici a hello@playkablam.com. Potremmo chiederti di confermare la richiesta dall’indirizzo email collegato all’account. Ti rispondiamo entro un mese.
UE e Regno Unito. Hai anche il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nel paese in cui vivi o lavori. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali; nel Regno Unito l’Information Commissioner’s Office (ICO). Ci farebbe piacere, però, avere prima l’occasione di risolvere insieme.
Stati Uniti. A seconda dello Stato in cui vivi (per esempio California, Colorado, Connecticut o Virginia), puoi avere il diritto di conoscere, consultare, rettificare e cancellare i tuoi dati personali, oltre a quello di opporti alla loro vendita, alla loro condivisione o alla pubblicità mirata. Non vendiamo dati personali, non li condividiamo per pubblicità basata sulla tua attività su altri siti e non ti tratteremo mai diversamente perché hai esercitato i tuoi diritti. Puoi anche incaricare un’altra persona di presentare la richiesta per te: in quel caso potremmo chiederle una prova dell’incarico.
Sicurezza
Proteggiamo i dati con connessioni cifrate (HTTPS), cookie sicuri che gli script della pagina non possono leggere, conservazione non reversibile (hash) di codici di accesso e chiavi di sessione, limiti rigorosi ai tentativi ripetuti e accesso riservato solo a chi ne ha bisogno. Nessun servizio online è sicuro al cento per cento: se una violazione dovesse riguardare i tuoi dati, informeremo te e le autorità come previsto dalla legge.
Modifiche all’informativa
Se modifichiamo questa informativa, aggiorniamo la data in alto. Se le modifiche sono rilevanti, avvisiamo i docenti con account nell’app o via email prima che entrino in vigore.
Contatti
Per domande, richieste o dubbi sulla privacy scrivici a hello@playkablam.com. Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati personali degli alunni.
Puoi leggere anche i nostri Termini di servizio.